В современном мире всё больше людей стремятся вести активный образ жизни и заботиться о своём здоровье. Фитнес-центры и тренажёрные залы имеют стабильный приток посетителей, а групповые занятия набирают популярность. Открытие своего зала становится привлекательной бизнес-идеей. Однако успех требует тщательного планирования: на этапе подготовки обязательно составляется бизнес-план, где описывается концепция клуба, целевая аудитория, перечень услуг, расчёт бюджета, сроки окупаемости и стратегия продвижения. Без такого документа сложно оценить необходимые вложения и избежать рисков при старте бизнеса.
Перед запуском проекта проводится анализ рынка и клиентов. Изучаются конкуренты, спрос в регионе, сегменты потенциальных посетителей – их возраст, доход и привычки. На основе полученных данных формируется подробный бизнес-план, включающий основные разделы:
Описание концепции проекта
Перечень услуг и цен на них
Необходимое оборудование
Штатное расписание и зарплаты персонала
Маркетинговую стратегию и финансовую модель с расчётом доходов, расходов и окупаемости.
Такой подход позволяет заранее оценить, сколько средств понадобится на открытие и каковы перспективы доходности заведения.
Выбор формата фитнес-клуба
Сначала определитесь с форматом будущего заведения. Существуют разные варианты, и от выбора зависит структура бизнес-плана. Основные форматы таковы:
Фитнес-студия. Небольшой зал (100–300 м²), специализирующийся на одном или нескольких видах групповых занятий (йога, пилатес, танцы, растяжка). Это самый бюджетный вариант старта: начальные вложения в ремонт и оборудование минимальны, а окупаемость зачастую быстрая. При открытии нужен оптимизированный бизнес-план фитнес-студии, в котором отражены расходы на базовый инвентарь (коврики, мячи, гантели, степперы, эспандеры) и планы по проведению регулярных групповых тренировок. Важные моменты – удобное расписание и продвижение в соцсетях для выбранной аудитории.
Фитнес-клуб. Заведение среднего размера (300–900 м²) с разнообразным оборудованием и зонами для индивидуальных и групповых занятий. В таких клубах есть кардиозона, силовая зона и зал для фитнеса. Бизнес-план фитнес-клуба должен учитывать значительные затраты на закупку тренажёров и оплату тренеров, а также включать разделы по абонементам и различным тарифам. Расходы на открытие будут заметно выше, чем в студии, но и целевая аудитория шире. Клубы в среднем формате привлекают клиентов разного возраста и предпочтений, что помогает быстрее выйти на окупаемость.
Фитнес-центр. Крупный комплекс (от 1000 м²) с полным спектром услуг. Здесь наряду с тренажёрными залами могут быть бассейн, сауна, СПА-зона, массажный кабинет или бар здорового питания. При таком масштабе требуется серьёзный бизнес-план фитнес-центра: он включает инвестиции на дорогостоящие объекты (бассейн, сауна, лицензии), проектирование помещений и расширенный штат сотрудников. Ожидаемый профит выше за счёт дополнительных услуг, но нужны большие вложения и тщательное управление. В выборе формата ориентируйтесь на свои финансовые возможности и спрос в регионе. По опыту, в России и сейчас популярны именно компактные студии и современные клубы среднего размера, поскольку они сочетают понятную концепцию и умеренные расходы.
Регистрация бизнеса и налогообложение
Для старта зарегистрируйте ООО или ИП. Для небольших студий обычно выбирают ИП – проще отчётность и нет уставного капитала. Если же планируется крупный клуб с партнёрами или филиалами, разумно оформить ООО, чтобы иметь несколько учредителей и возможности привлечения инвестиций.
При регистрации важно правильно указать ОКВЭД. Для фитнес-клубов подходит код 93.13 «Деятельность фитнес-центров».
Также выберите удобную систему налогообложения: как правило подходит патент (для ИП) либо упрощёнка (УСН 6% или 15% от дохода). Это снизит налоговую нагрузку и облегчит бухгалтерию на старте.
Помещение и оборудование
Выбор места и закупка инвентаря – ключевые статьи расходов. Помещение должно быть просторным и хорошо проветриваемым (в клубе нужна высота потолка не ниже 3 м), с удобной парковкой и подъездом для клиентов. Ремонт делают с учётом специфики: в тренировочных зонах ставят долговечные покрытие и зеркала, гамаки и батуты устанавливают в зоне растяжки.
Для базового оснащения зала закупается следующее оборудование:
Кардиозона: беговые дорожки, велотренажеры.
Силовая зона: тренажёрные рамы (например, мультистанция, блочные станки), штанги и гантели, скамьи для жима.
Для студии достаточно минимального набора (коврики, гантели, фитнес-резинки), в то время как клубы и центры закупают полноценные тренажёры и оборудование. Не приобретайте сразу всё и всегда – сначала обсудите комплект с несколькими поставщиками, чтобы избежать навязывания лишнего.
Персонал
Штат зависит от масштабов. Даже в небольшом клубе обычно работают:
Управляющий (или директор зала)
Несколько тренеров и инструкторов
Администраторы на ресепшн
Уборщики
Управляющий отвечает за работу клуба в целом и отчётность (может быть владельцем бизнеса или нанятым менеджером), а тренеры проводят занятия – как индивидуально, так и в группах. Администраторы ведут продажи абонементов и общаются с клиентами.
Важно! В студии на старте владелец может сам выполнять роль менеджера и тренера. Иногда эффективной бывает схема частичной сдачи зала фриланс-тренерам (самозанятым): они платят аренду за час занятий и приводят своих клиентов.
Финансовый план
В бизнес-плане должны быть проработаны все статьи расходов и ожидаемые доходы. К разовым затратам относятся:
Ремонт и подготовка зала
Закупка тренажёров и инвентаря
Оформление документов
Запуск рекламы
Ежемесячно клуб несёт расходы на аренду, зарплату сотрудников, коммуналку и продвижение. По разным оценкам, при грамотном управлении средний срок окупаемости фитнес-клуба составляет порядка 18–24 месяцев.
При этом важно заложить в план «подушку безопасности» на первые полгода после открытия, когда ещё идёт активный набор абонементов и формируется клиентская база.
Продвижение фитнес-клуба
Чтобы притянуть первых клиентов, продумайте маркетинг. На старте обычно создают сайт и страницы клуба в соцсетях, запускают таргетированную рекламу и SEO-продвижение. Эффективны также акции типа «день открытых дверей», бесплатные мастер-классы и реферальные программы («приведи друга»).
Важно следить за качеством сервиса и отзывами: довольные первые клиенты будут рекомендовать клуб знакомым. Инструменты цифрового и офлайн-маркетинга позволяют быстро выйти на необходимый поток посетителей.
Автоматизация управления
В современных условиях для фитнес-клуба полезно внедрять специализированное ПО. CRM-система для фитнеса помогает вести клиентскую базу, учитывать абонементы и посещения, планировать расписание тренеров и групповых занятий, а также отслеживать финансовые показатели (доходы по разным направлениям, выручка с квадрата, LTV клиента и т.д.).
Хорошая CRM интегрируется с системами контроля доступа и автоматически оповещает клиентов о записи или изменениях в мессенджерах и приложении. Все эти инструменты существенно снижают ручную работу менеджеров и администраторов и повышают лояльность посетителей.
Для полноценного продвижения клуба также создают мобильное приложение. С его помощью клиент может сам забронировать занятие или продлить абонемент, а владелец – запускать акции и уведомления через push-сообщения. Такая «цифровизация» бизнеса сегодня во многих случаях считается конкурентным преимуществом – удобство для клиентов растёт, а нагрузка на персонал уменьшается. Таким решением может стать impulseCRM, наверное, сейчас это один из лучших инструментов для ведения спортивного бизнеса.
Решения impulseCRM для фитнес-клубов
Интеграции с коммуникациями. CRM объединяет звонки и переписку из телефонных сервисов и мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.) в одном интерфейсе, исключая работу в нескольких приложениях.
Масштабируемость. Система подходит как небольшим студиям, так и крупным сетям. Архитектура позволяет легко расширять функционал и количество пользователей без сложных переходов.
Удобный старт. Новым клиентам — бесплатное обучение, личный менеджер на первый месяц и перенос базы из таблиц или других программ. Можно сразу полноценно работать и видеть эффект.
Поддержка и безопасность. Техподдержка ежедневно с 8:00 до 22:00, среднее время ответа 10–15 минут. Данные размещаются на отдельном сервере для каждого клиента — это ускоряет работу и повышает защиту.
Мобильное приложение. Фирменное приложение интегрировано с CRM: запись на тренировки, покупка абонементов и уведомления. Работает стабильно и без ошибок.
В итоге impulseCRM предоставляет всё необходимое для удобного управления фитнес-бизнесом: от ведения клиентской базы и расписания до аналитики продаж и интеграций с любыми телефонами и гаджетами. Наша команда настроит систему под ваш клуб и будет сопровождать проект на всех этапах – от обучения персонала до технической поддержки.
Используя impulseCRM, вы сможете сосредоточиться на развитии клуба и качестве сервиса, переложив рутину учёта и коммуникаций на надёжную автоматизированную платформу
Прежде чем разбираться в тонкостях настройки и внедрения, давайте разберёмся, что это такое. Рекуррентные, или повторяющиеся платежи — это автоматическое списание определенной суммы с банковской карты или другого платежного средства клиента с заданной периодичностью.
Разбираем, как вести бухгалтерский учет: выбор налогообложения, учет доходов, онлайн-касса и автоматизация с impulseCRM для удобного и надежного учета.
В этой статье мы рассмотрим, как сделать рассылку в Битрикс 24, а также расскажем об его аналогах, которые подойдут вашему бизнесу больше и предоставят возможности для более точной настройки.
CRM (Customer Relationship Management) — это не просто программа для хранения информации, а стратегический инструмент, который помогает выстраивать системную работу с клиентами, улучшать обслуживание и увеличивать продажи.