+7 (967) 555-72-75
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Объединяет посещения клиентов, задачи команды, финансы и отдел продаж
impulseCRM идеальна для фитнес-клуба
Повышает лояльность
Программное обеспечение фитнес-клубов поможет конвертировать пробные тренировки в постоянных клиентов. Система запоминает историю коммуникации, покупок, а также учитывает вашу воронку продаж.
Сама ведет расписание
Администратору достаточно отслеживать процессы, а IP-телефония и интеграции с приложениями помогут автоматически вносить клиентов в базу, отслеживать оплату занятий и контролировать посещаемость.
Ведет аналитику и отчеты
С impulseCRM вы получаете доступ ко всем деталям о деятельности вашего спортивного клуба в режиме реального времени. Отслеживайте ключевые показатели: посещаемость, доходы, эффективность рекламных кампаний и многое другое.
Мобильное приложение
для клиентов в фирменном стиле спортклуба
Выбор тренировок из расписания
Запись на групповые тренировки
Покупка и продление абонементов
Оплата тренировок и аренды зала через мобильное приложение
Клубная карта клиента с QR-кодом
Благодаря онлайн-доступу 24/7 клиенты легко продлевают старые и покупают новые абонементы прямо в приложении.
Рост повторных продаж на 25%
Подробное расписание, лист ожидания и онлайн-запись позволяют заполнить все «пустые» слоты.
Увеличение заполняемости групп на 30%
Автоматические уведомления о записи на занятие, об окончании абонемента, о переносе или отмене занятия — настраивайте только то, что нужно вам.
В 3 раза больше касаний с клиентами
PUSH-уведомления с напоминаниями и акциями
Все процессы фитнес-клуба в одном приложении
10+ интеграций уже встроены
Как происходит внедрение impulseCRM
Определение периода подписки
Выберите срок подписки и модули под свои задачи: автоматизация оплат, онлайн-запись на групповые программы, личный кабинет для клиентов с историей посещений, а также учет спорттоваров. Подключаете только то, что нужно именно вашему клубу.
Бесплатный перенос базы
Отправьте Excel-файл вашей базы — мы перенесем все данные, включая клиентов, активные абонементы, залы, группы, направления и тренерский состав. Останется только настроить расписание и приступить к работе.
Бесплатное обучение
Мы запланируем онлайн-обучение, на котором расскажем вашим администраторам и управляющим, как работать с автопродлениями, онлайн-записью и другими функциями. Также у нас есть база знаний с готовыми инструкциями.
Простое управление
Примерно через 30 дней использования impulseCRM персонал начнет уверенно работать в системе. Автопродления будут настроены, загрузка залов сбалансирована и онлайн-запись заработает без сбоев. Мы на связи ежедневно с 8:00 до 22:00 по МСК и всегда готовы помочь.
Расскажите больше о своем спортклубе, а мы подберём решение!
CRM, которая работает на вас
Автоматизируйте ежедневные задачи, контролируйте работу с клиентами и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
Автоматический учет абонементов, автопродление и рекуррентные платежи. Система сама отслеживает окончание абонементов и отправляет клиентам напоминания — без звонков администратора и ручного пересчета остатков занятий.
Контроль финансов и удержание
Отчеты по посещаемости в разрезе часов и дней. CRM показывает пиковые и «мертвые» временные слоты, помогая перераспределять группы, открывать новые направления в свободное время и повышать доходность каждого квадратного метра.
Аналитика загрузки залов
Клиенты записываются на групповые и персональные тренировки через мобильное приложение или личный кабинет без звонков администратору. Это разгружает ресепшен, снижает количество ошибок в записи и повышает удовлетворенность клиентов.
Онлайн-запись для клиентов
Контроль загрузки тренеров и менеджеров по продажам. CRM помогает оценивать эффективность сотрудников, распределять нагрузку и выстраивать прозрачную систему мотивации на основе KPI (ключевых показателей эффективности).
Управление персоналом и филиалами
Что говорят цифры о вашем бизнесе
Из-за накладок и сдвигов в расписании фитнес-клубы теряют до 12% чистой прибыли ежемесячно.
Клубы, использующие автопродление абонементов, увеличивают LTV (пожизненную ценность клиента) на 35%.
70% клиентов перестают ходить после пропуска одной тренировки, если фитнес-клуб не напомнил о себе.
Простой залов днем и повышенная загрузка вечером съедают до 30% потенциальной выручки.
Более 1000 спортклубов уже выбрали impulseCRM
Мы с impulseCRM уже 2 года с момента запуска проекта. Интерфейс — понятный и логичный. P&L, ДДС отчёт. Звонки из программы клиентам. Смс в мессенджер и программы. Расписание — удобный виджет. Большое количество мелких, но очень важных моментов связанных с работой с настройкой расписания и занятий. Клиенты, в целом, довольны. Администраторы иногда ругаются, но их опыт — работа только с вашей программой, так что они не знают о сбоях или недостатках других программ. Ваша программа помогла автоматизировать некоторые процессы, что освободило время работы администратора.
С командой разработчиков мы работаем 5 лет. Как только запустился impulseCRM -оформили подписку. Мне удобно все! Я могу видеть и контролировать всю работу. Важно задачи! Чтобы администратор не сливал клиентов и возможность интеграции с телефонией, чтобы прослушивать звонки. CRM система не может упростить, но может правильно организовать работу. Контроль, учет, аналитика. Все это есть в системе impulseCRM! И я вообще не представляю как возможно в наше время вести бизнес без CRM-системы! Очень радует отзывчивость и реальная помощь поддержки! Я ни разу не пожалела о своем выборе. И рекомендую коллегам. В импульсе, в принципе, интуитивно может освоиться любой пользователь!
Важно то, что импульс практически заменил другие CRM системы. Отличное решение с воронкой, приложением, интеграциями и т. д. Удобная CRM, по мне, одно из лучших решений на рынке. Быстрая поддержка, которая слышит и внедряет пожелания клиентов, это ценно. Много обновлений, которые улучшают нашу жизнь!
Импульс решил вопрос с базой клиентов и продажами. Важно, что есть интеграция СRМ с другими сервисами. К примеру, вацап. И самая удобная детализация конверсий. В программе есть всё, что нужно для управления фитнес студией. Вопросов практически не возникает. Максимум 2−3 раза в месяц. Отвечает техподдержка в течении 5 минут (Дмитрий крут 🙌🏽)! Спасибо за понятную срм систему!
С импульсом больше 2 лет. Раньше пользовалась DanceStudio. Все вопросы по систематизации, ведении клиентов и аналитике решает программа. Есть интеграции со всеми возможными каналами связи. Но хотелось бы больше интеграций, чтоб был выбор. Радует, что по любому вопросу и проблеме можно написать в техподдержку и будет моментальная обратная связь!
Частые вопросы
При подключении виджета онлайн-расписания клиенты могут самостоятельно записываться на групповые занятия и в лист ожидания. Онлайн-запись доступна 24/7.
Да, система предусматривает рассылку уведомлений клиентам. Вы можете напоминать о записях на занятия, сообщать о переносах, уведомлять об окончании абонемента и т.п.
impulseCRM работает с системами контроля доступа PocketKey и SIGUR (через UNIVERSE-SOFT). Это позволяет организовать вход в фитнес-клуб по динамическому QR-коду, Face ID, венам ладони или отпечаткам пальцев.
Функция «учет товаров» включает в себя управление закупками, продажами и списанием товара, а также учет остатков в режиме реального времени. Для работы с маркированными товарами доступна интеграция с «Честным знаком».
В нашей системе есть обширный раздел аналитики, позволяющий отслеживать различные метрики. Посещаемость можно проанализировать как по фитнес-клубу в целом, так и отдельно по каждому направлению, группе, преподавателю или клиенту.
Да, impulseCRM позволяет управлять всеми филиалами централизовано. При этом можно анализировать отчетность как по сети в целом, так и по каждому филиалу, а также настраивать доступ так, чтобы администраторы видели данные только по своему филиалу.