+7 (967) 555-72-75
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Сама ведет расписание, напоминает об оплате и спецпредложениях
impulseCRM идеальна для ваших клиентов
Личный кабинет
Клиенты могут отслеживать свои абонементы, продлевать их, пополнять депозит и управлять всеми покупками и посещениями в одном месте.
Мобильное приложение
Предоставьте клиентам брендированное приложение с удобным расписанием, PUSH-уведомлениями и виртуальной клубной картой. Оно позволяет записываться на занятия и оплачивать услуги в несколько кликов.
Виджет расписания
Удобный инструмент для записи на занятия без регистрации. Клиенты могут изучить направления, тренеров, расписание и оплачивать разовые занятия прямо через виджет.
Управление абонементами
Гибкие условия: заморозка абонемента, гостевые визиты для друзей и добавление персональных тренировок в общий пакет услуг.
Онлайн-платежи
Клиенты могут оплачивать абонементы, занятия и аренду залов онлайн через личный кабинет или приложение, экономя время.
Дополнительные услуги
Предоставьте клиентам возможность добавлять в свои клубные карты такие услуги, как массаж или солярий, прямо из системы.
Инструменты для клиентов в одной CRM
Выбор занятий из расписания
Мобильное приложение
Покупка и продление абонементов
Виджет индивидуальной записи
Автоматические уведомления о записи на занятие, напоминание о предстоящей тренировке, уведомление при окончании абонемента — настраивайте только то, что считаете нужным.
В 3 раза больше контактов
Работающий 24/7 канал продаж — не просто элемент клиентского сервиса, а мощный инструмент увеличения конверсии.
Увеличение онлайн-продаж на 35%
В новостном блоке можно публиковать информацию о предстоящих акциях и скидках, а также закреплять более важные новости и выбирать период показа.
На 30% больше взаимодействия с контентом клуба
PUSH-уведомления с напоминаниями и спецпредложениями
Все процессы фитнес-клуба в одном приложении
10+ интеграций уже встроены
Как происходит внедрение impulseCRM
Определение периода подписки
Выбирайте срок подписки и подключите модули, которые сделают взаимодействие с клубом максимально удобным: личный кабинет с историей тренировок, онлайн-расписание с возможностью онлайн-записи, аренда зала. Только то, что реально упростит жизнь клиентам.
Бесплатный перенос базы
Никаких сложностей — просто пришлите нам файл в формате Excel, и мы самостоятельно перенесем базу данных. Все данные о клиентах, абонементах, группах и преподавателях будут готовы к работе уже на следующий день.
Бесплатное обучение
Мы проведем онлайн-обучение для всей вашей команды: покажем, как вести расписание, принимать оплаты, управлять абонементами и работать с личным кабинетом. Также есть база знаний с видеоинструкциями и ответами на частые вопросы.
Простое управление
Через месяц использования impulseCRM сотрудники и клиенты привыкают к удобству: запись на занятия занимает пару кликов, напоминания приходят вовремя, а история тренировок и покупок всегда под рукой. Мы помогаем администраторам ежедневно с 8:00 до 22:00 по МСК.
Расскажите больше о своей студии или спортклубе, а мы подберем решение!
CRM, которая работает на вас
Автоматизируйте ежедневные задачи, контролируйте работу с клиентами и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
Клиенты записываются на занятия через мобильное приложение или личный кабинет в любое время. Система показывает свободные места и подтверждает запись мгновенно — без звонков администратору и ожидания ответа.
Онлайн-запись без звонков
Баланс абонемента и история платежей доступны в один клик. Клиент может заморозить, разморозить или продлить абонемент, а также оплатить разовое занятие онлайн — без визита в студию.
Управление абонементом
Автоматические уведомления о предстоящих тренировках за 2 часа в мессенджере или чате в мобильном приложении. Клиент не забывает о занятии и не пропускает — даже если записался заранее.
Напоминания о занятиях
Клиент получает бонусы и накопительные скидки за регулярную посещаемость и рекомендации друзьям. Баллы начисляются автоматически, а их баланс отображается в личном кабинете.
Система лояльности
Что говорят цифры о вашем бизнесе
Клиенты, которые получают обратную связь после каждого занятия, на 35% реже думают об уходе.
Только 20% клиентов получают индивидуальные поздравления с днем рождения, хотя 80% считают это приятным.
Напоминания о тренировках за 2 часа снижают количество пропусков у клиентов на 50%.
Клиенты с мобильным приложением для записи чувствуют контроль над своим графиком на 25% больше.
Более 1000 спортклубов уже выбрали impulseCRM
Мы с impulseCRM уже 2 года с момента запуска проекта. Интерфейс — понятный и логичный. P&L, ДДС отчёт. Звонки из программы клиентам. Смс в мессенджер и программы. Расписание — удобный виджет. Большое количество мелких, но очень важных моментов связанных с работой с настройкой расписания и занятий. Клиенты, в целом, довольны. Администраторы иногда ругаются, но их опыт — работа только с вашей программой, так что они не знают о сбоях или недостатках других программ. Ваша программа помогла автоматизировать некоторые процессы, что освободило время работы администратора.
С командой разработчиков мы работаем 5 лет. Как только запустился impulseCRM -оформили подписку. Мне удобно все! Я могу видеть и контролировать всю работу. Важно задачи! Чтобы администратор не сливал клиентов и возможность интеграции с телефонией, чтобы прослушивать звонки. CRM система не может упростить, но может правильно организовать работу. Контроль, учет, аналитика. Все это есть в системе impulseCRM! И я вообще не представляю как возможно в наше время вести бизнес без CRM-системы! Очень радует отзывчивость и реальная помощь поддержки! Я ни разу не пожалела о своем выборе. И рекомендую коллегам. В импульсе, в принципе, интуитивно может освоиться любой пользователь!
Важно то, что импульс практически заменил другие CRM системы. Отличное решение с воронкой, приложением, интеграциями и т. д. Удобная CRM, по мне, одно из лучших решений на рынке. Быстрая поддержка, которая слышит и внедряет пожелания клиентов, это ценно. Много обновлений, которые улучшают нашу жизнь!
Импульс решил вопрос с базой клиентов и продажами. Важно, что есть интеграция СRМ с другими сервисами. К примеру, вацап. И самая удобная детализация конверсий. В программе есть всё, что нужно для управления фитнес студией. Вопросов практически не возникает. Максимум 2−3 раза в месяц. Отвечает техподдержка в течении 5 минут (Дмитрий крут 🙌🏽)! Спасибо за понятную срм систему!
С импульсом больше 2 лет. Раньше пользовалась DanceStudio. Все вопросы по систематизации, ведении клиентов и аналитике решает программа. Есть интеграции со всеми возможными каналами связи. Но хотелось бы больше интеграций, чтоб был выбор. Радует, что по любому вопросу и проблеме можно написать в техподдержку и будет моментальная обратная связь!
Частые вопросы
При подключении виджета онлайн-расписания клиенты могут самостоятельно записываться на групповые занятия. Также можно подключить виджет индивидуальной записи. Онлайн-запись доступна 24/7.
При подключении виджета аренды зала клиенты могут самостоятельно бронировать залы, выбирая удобное для себя время. Онлайн-запись доступна 24/7.
Да, у impulseCRM есть интеграции с несколькими платежными системами, что позволяет оплачивать разовые занятия, покупку или продление абонемента онлайн.
В личном кабинете (при подключении данного виджета) клиент может продлевать и замораживать свой абонемент, а также следить за остатком занятий.