Как танцевальная студия Pole Stage выросла в 3 раза и перевела 80% записей в самообслуживание с impulseCRM

С апреля 2022 года мы работаем с impulseCRM. Благодаря этой CRM-системе стало гораздо проще работать. Функционал личного кабинета клиента очень помогает и облегчает работу! Отличная техподдержка и быстрая скорость решения всех проблем и вопросов. Есть ряд функций, которые я бы добавила в программу. Разработчики обещают в ближайшем будующем воплотить это в жизнь.

До impulseCRM мы работали с DS. В мае 2022 года полностью перешли на impulseCRM. Очень удобно, что вся информация онлайн, нет привязки к устройству и можно зайти с любого. Нравится, что impulseCRM всё время развивается. Скорость обратной связи очень радует! В impulseCRM довольно простой интерфейс: просто объяснить новым сотрудникам, удобнее и быстрее работать. Очень нравится раздел «Аналитика» — постоянно пользуюсь!

С командой разработчиков мы работаем 5 лет. Как только запустился impulseCRM -оформили подписку. Мне удобно все! Я могу видеть и контролировать всю работу. Важно задачи! Чтобы администратор не сливал клиентов и возможность интеграции с телефонией, чтобы прослушивать звонки. CRM система не может упростить, но может правильно организовать работу. Контроль, учет, аналитика. Все это есть в системе impulseCRM! И я вообще не представляю как возможно в наше время вести бизнес без CRM-системы! Очень радует отзывчивость и реальная помощь поддержки! Я ни разу не пожалела о своем выборе. И рекомендую коллегам. В импульсе, в принципе, интуитивно может освоиться любой пользователь!

C DS мы работали 4 года, а impulseCRM подключили сразу после запуска. Хорошая качественная техподдержка. Гибкие настройки начисления зарплаты. Удобная отметка занятий. Удобное мобильное приложение. Отличная аналитика! Администраторы отмечают отличную скоростьи интуитивно понятный интерфейс. Вообще все удобно! Очень приятно и ценно, что команда impulseCRM всё время улучшает программу и прислушивается к пожеланиям. До DS и impulseCRM мы отмечали в exel или тетрадочках. Конечно это было неудобно. Сейчас просто космос!

С 2018 года мы работали с DanceStudio, потом сразу же после анонса перешли на impulseCRM. Удобно, что impulseCRM поддерживает разного рода автоматизированные функции (оплаты, постановка аренд), чтобы не касалась рука человека, также поддержка фискальных накопителей и касс. Система удобная, используем её только в работе учётной программы (продажа абонементов, отметка посещений). Опция с самостоятельной отметкой преподавателя отдельно — невероятно упростила нам работу!

7 лет мы работали с DanceStudio и только в этом году подлючились к impulseCRM. Из нововведений порадовали: интеграция с вазапом, автоматизация оповещений, ведения воронок, онлайн кабинет клиента. Очень упростил жизнь вазап и онлайн кабинет со считывателем QR кода. Стало легче работать с действующими клиентами. Вырос доход!

Мы с impulseCRM уже 2 года с момента запуска проекта. Интерфейс — понятный и логичный. P&L, ДДС отчёт. Звонки из программы клиентам. Смс в мессенджер и программы. Расписание — удобный виджет. Большое количество мелких, но очень важных моментов связанных с работой с настройкой расписания и занятий. Клиенты, в целом, довольны. Администраторы иногда ругаются, но их опыт — работа только с вашей программой, так что они не знают о сбоях или недостатках других программ. Ваша программа помогла автоматизировать некоторые процессы, что освободило время работы администратора.

Важно то, что импульс практически заменил другие CRM системы. Отличное решение с воронкой, приложением, интеграциями и т. д. Удобная CRM, по мне, одно из лучших решений на рынке. Быстрая поддержка, которая слышит и внедряет пожелания клиентов, это ценно. Много обновлений, которые улучшают нашу жизнь!

С апреля 2022 года мы работаем с impulseCRM. До этого больше 7 лет работали с DanceStudio. Самым важным функционалом этой CRM-системы считаю онлайн-запись и возможность работать с любого устройства. Без программы как без рук!

Уже 2 года мы пользуемся только impulseCRM! Радует простота использования- все понятно! Тех. поддержка быстро отвечает. Удобные опции: запись на занятие и отметка и расписание. Неудобно то, что для записи индивидуальных занятий надо в расписание переходить, но привыкли уже.

Очень удобные отмечалки, расписание, история в карточке клиента, с использованием wuzzap вообще стало ещё удобней! Всё стало лучше — сейчас обучил сотрудника, отдал ей телефон и она сама работает с клиентами. Удобно. И можно проверить всё.

Подключили impulseCRM меньше полугода назад.
Понравилось, что можно объединенить в одной системе нескольких параметров, которые раньше было сложно контролировать.
Удобно, что есть интеграция расписания со всем ресурсами, приложением.
Техподдержка помогала освоиться в программе. Поначалу писали им часто, сейчас 2−3 раза в месяц. Отвечают быстро, буквально за 5−15 минут.
Хотелось бы ещё добавить планер с задачами. Чтоб он интегрировался с календарем. А лучше чтоб был в самой системе. А так Вы — лучшая црм!

Больше двух лет impulseCRM заменяет нам администратора по большей части. Техническая поддержка отвечает быстро. Активно используем в работе «Онлайн запись», «личный кабинет клиента», отметку и учет абонементов, онлайн оплату и систему лояльности (оплату баллами). Не хватает функции оповещений о сгорании баллов.

Импульс решил вопрос с базой клиентов и продажами. Важно, что есть интеграция СRМ с другими сервисами. К примеру, вацап. И самая удобная детализация конверсий. В программе есть всё, что нужно для управления фитнес студией. Вопросов практически не возникает. Максимум 2−3 раза в месяц. Отвечает техподдержка в течении 5 минут (Дмитрий крут 🙌🏽)! Спасибо за понятную срм систему!

Больше года impulseCRM решает все нащи вопросы с записью клиентов, напоминалками для клиентов, менеджера и администраторов. Больше мы не теряем клиентов. Всё и все в одной программе! Регулярно используем в работе интеграцию с wuzzup, напоминалки, рассылки. Хотелось бы больше вариантов онлайн оплаты, реферальные ссылки (приведи друга), довести кое — что до ума (прислал в хотелки в службу поддержки). Вопросов и проблем с программой почти не возникает. Очень редко, вы классные ❤️ Желаем вам развиваться дальше и много зарабатывать и приносить пользу школам танцам и студиям фитнеса) побольше интересных эфиров (но я половину ещё не успел посмотреть))))

С импульсом больше 2 лет. Раньше пользовалась DanceStudio. Все вопросы по систематизации, ведении клиентов и аналитике решает программа. Есть интеграции со всеми возможными каналами связи. Но хотелось бы больше интеграций, чтоб был выбор. Радует, что по любому вопросу и проблеме можно написать в техподдержку и будет моментальная обратная связь!