Как настроить отправку электронных чеков для фитнес-клуба или другого бизнеса?

Электронный чек — это вид кассового документа, который обладает такой же юридической силой, как и бумажный. В нем содержится информация о покупке, а получить его можно в удобном формате: по email, SMS или через мессенджер.

Использование электронных чеков имеет несколько преимуществ:

Они не теряются и всегда доступны для проверки.
Покупатель может легко подтвердить факт покупки при необходимости.
В чеке можно зашифровать данные о товаре или производителе с помощью QR-кода.
Электронные чеки удобны для бизнеса, так как позволяют снизить затраты на бумагу и обслуживание принтеров.
Это современный способ взаимодействия с клиентами, способствующий повышению их лояльности.
Электронный формат чеков позволяет интегрировать их с CRM-системами и автоматизировать бизнес-процессы.
Ведение отчетности становится проще: нет необходимости хранить бумажные копии чеков, а анализ продаж можно проводить в режиме реального времени.

Когда нужно отправлять электронный чек?

Согласно Федеральному закону № 54-ФЗ отправка электронного чека должна осуществляться не позднее следующего рабочего дня после расчета, но до передачи товара покупателю.

Несоблюдение этого требования влечет за собой штраф:

2 000 рублей для должностных лиц;
10 000 рублей для организаций (статья 14.5 КоАП РФ).

Кроме того важно учитывать, что покупатели могут запрашивать повторную отправку чека. В этом случае продавец обязан предоставить дубликат в удобном для клиента формате.

Можно ли использовать электронный чек вместо бумажного?

Да, можно. Однако необходимо учитывать два условия:

Клиент должен предоставить контактные данные (номер телефона или email) до момента проведения платежа.
Электронный чек должен содержать обязательную информацию:

регистрационный номер ККТ;
сумму покупки;
дату и время операции;
фискальный признак документа.

Это означает, что отправка чека на электронную почту — полностью законная и удобная альтернатива бумажному варианту.

Как перейти на электронные чеки?

Чтобы начать отправлять электронные чеки, необходимо выполнить несколько шагов:

Подключить формирование и отправку чеков через своего ОФД (оператора фискальных данных).
В кассовой системе отключить печать бумажных чеков, сняв соответствующую галочку. Электронные чеки будут автоматически формироваться и направляться клиентам.
Настроить интеграцию с CRM-системой для автоматической отправки чеков при каждой оплате.
Проверить, соответствует ли формат отправляемых чеков требованиям законодательства, чтобы избежать возможных штрафов.

Как настроить отправку чеков через интеграцию с CRM-системой?

Если вы подключили или планируете внедрить CRM-систему в свой бизнес, вам не стоит беспокоиться. Через 1С отправка чеков на почту осуществляется без лишних усилий благодаря интеграции с онлайн-кассами. Например, impulseCRM поддерживает интеграцию с онлайн-кассами АТОЛ и LIFE PAY.

Интеграция с АТОЛ

Для автоматической печати и отправки чеков поддерживаются следующие модели кассовых устройств АТОЛ:

АТОЛ 1Ф
АТОЛ 11Ф
АТОЛ 15Ф
АТОЛ 20Ф
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 27Ф
АТОЛ 30Ф
АТОЛ 50Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 90Ф
АТОЛ 91Ф
АТОЛ 92Ф

Подробная инструкция по интеграции доступна по ссылке: Интеграция с кассой АТОЛ.

2.Интеграция с LIFE PAY

Для тех, кто использует облачные кассы, подойдет LIFE PAY. Полную инструкцию по подключению можно найти здесь: Интеграция с кассой LIFE PAY.

Почему impulseCRM — лучший выбор для фитнес-клубов и спортивных центров?

impulseCRM — это не просто инструмент для отправки чеков. Это мощная CRM-система, разработанная специально для фитнес-клубов и спортивных центров. Она позволяет:

Вести учет абонементов и персональных тренировок;
Контролировать финансы и анализировать ключевые показатели бизнеса;
Управлять расписанием тренировок, бронированием залов и персоналом;
Настраивать систему напоминаний клиентам о предстоящих занятиях или окончании абонемента;
Подключить аналитику и персонализированные предложения для повышения продаж и удержания клиентов;
Обеспечивать поддержку филиалов с учетом их индивидуальных особенностей;
Интегрировать виджет расписания на сайт для онлайн-записи на занятия;
Автоматизировать систему контроля доступа с использованием электронных браслетов.

В отличие от конкурентов impulseCRM предлагает удобный интерфейс, простую интеграцию с кассовыми системами и надежную поддержку. Кроме того система поддерживает работу с различными способами оплаты, включая онлайн-платежи и эквайринг. Встроенные инструменты автоматизации позволяют минимизировать ручную работу сотрудников, что особенно важно для крупных фитнес-центров и спортивных организаций.

Использование impulseCRM позволит не только соответствовать требованиям законодательства, но и повысить удобство обслуживания клиентов.