Как устроена фискализация платежей и как фитнес-центру проводить продажу абонементов?

Фискализация – это процесс регистрации информации о продаже товаров и услуг в фискальном регистре. Она обеспечивает прозрачность расчетов и гарантирует, что данные о продажах передаются в налоговую службу. Особенно актуальна фискализация эквайринга, поскольку операции с банковскими картами должны быть зафиксированы через онлайн-кассу.

В рамках фискализации эквайринга все данные о платежах фиксируются в фискальном накопителе – специальном устройстве, которое хранит и передает сведения о продажах в ОФД (оператора фискальных данных). Это позволяет налоговым органам отслеживать оборот бизнеса и предотвращать уклонение от уплаты налогов.

Фискализация эквайринга обязательна для всех предпринимателей, работающих с онлайн-платежами и эквайрингом. Без использования онлайн-кассы невозможно легально принимать оплату картой или наличными. Исключения составляют некоторые налоговые режимы, например, патентная система налогообложения (ПСН), но для большинства фитнес-центров такие условия неприменимы.

Что такое фискализация чеков и онлайн-касс?

Фискализация чеков – это процесс оформления кассового документа с присвоением ему фискального признака. Согласно 54-ФЗ все расчеты должны проходить через кассу, которая передает данные в ОФД (оператора фискальных данных), а затем в налоговую службу.

Для этого используются онлайн-кассы, которые могут быть двух видов:

Физические кассы – устанавливаются в помещении и позволяют пробивать чеки непосредственно в точке продаж. Они подходят для фитнес-центров, работающих в формате оффлайн.
Облачные кассы – работают через интернет и могут быть интегрированы с CRM-системами. Это удобный вариант для онлайн-продаж абонементов, так как клиент получает чек в электронном виде.

Фискальный чек должен содержать следующие обязательные реквизиты:

Наименование организации или ИП;
ИНН;
Дата и время операции;
Наименование товара или услуги;
Сумма и ставка НДС (если применимо);
QR-код для проверки чека через ФНС.

Без правильно оформленного фискального чека продажа считается нарушением законодательства, а предприятие может получить штраф.

Для выполнения требований 54-ФЗ фитнес-центры должны использовать онлайн-кассы. В impulseCRM поддерживаются две системы:

1

АТОЛ – физическая касса, устанавливаемая на месте. Она подключается к интернету и передает данные о продажах в ОФД.
2

LIFE PAY – облачная касса, но также возможен вариант с физической кассой. Позволяет автоматизировать процесс пробития чеков без необходимости установки оборудования в точке продаж.

Подключение онлайн-кассы включает несколько этапов:

Регистрация кассы в налоговой службе и получение регистрационного номера.
Покупка и активация фискального накопителя.
Выбор оператора фискальных данных и заключение договора с ним.
Настройка интеграции с CRM-системой, например, c impulseCRM.
Тестирование и начало работы с кассой.

Для упрощения этого процесса наша CRM предоставляет подробные инструкции по настройке интеграции с кассами:

Как фитнес-центру проводить продажу абонементов и другие оплаты через ККТ?

Для продажи абонементов и услуг через ККТ фитнес-клубу необходимо опираться на следующие документы:

приказ ФНС № ЕД-7-20/662@ о форматах фискальных документов;
методические рекомендации от ФНС России по оформлению чеков.

Выделим основные нюансы:

Абонементы могут оформляться как услуга с предоплатой или как реализация товаров (если есть дополнительные физические товары, например, спортивные аксессуары).
В момент оплаты клиенту необходимо выдать кассовый чек.
В чеке должна быть указана корректная ставка НДС, если она применима.
В случае возврата средств за абонемент требуется оформить корректный возвратный чек.
Для упрощения процесса можно использовать интеграцию impulseCRM с онлайн-кассами, что позволит автоматически формировать чеки при оплате абонементов.

Почему impulseCRM – лучшее решение для фитнес-центров?

impulseCRM – это специализированное CRM-решение для спортивных и фитнес-центров.
Среди ключевых преимуществ:

Бесплатный и быстрый перенос базы данных – позволяет быстро начать работу без потери информации.
Лёгкое и доступное обучение – бесплатный аккаунт-менеджер в первый месяц помогает освоить систему и обучить сотрудников.
Гибкая система интеграции с онлайн-кассами – поддержка АТОЛ и LIFE PAY для удобной работы с фискализацией, автоматическое формирование чеков при оплате картой.
Автоматизация продаж и абонементного учета – CRM помогает управлять подписками, напоминаниями и продлениями.

И многое другое, в том числе личный кабинет клиента, брендированное мобильное приложение, виджет расписания и аренды зала, раздел аналитики, учет товаров, телефония.

Благодаря impulseCRM фитнес-центры могут не только соответствовать требованиям законодательства, но и значительно упростить процессы работы с клиентами и платежами.