Главный результат внедрения — новые клиенты перестали теряться, а учет стал системным.
После перехода на impulseCRM:
- 4 филиала работают в одной системе;
- в единой базе находится 170–200 клиентов;
- новые обращения фиксируются и не теряются;
- стало проще контролировать оплаты и абонементы;
- сотрудники получили общий источник клиентской информации.
Это особенно важно для сети: независимо от филиала данные по клиентам ведутся по единым правилам и не зависят от отдельных таблиц или переписок.