Возможности

Стоимость

Для кого

Попробовать

Vkontakte

Связаться в Telegram

Отдел продаж

Техническая поддержка

Сотрудничество

Связаться во ВКонтакте

Отдел продаж

Техническая поддержка

Сотрудничество

Главная
→
Инструкции по настройкам
→
Инструкция по настройке мобильного приложения для клиентов

Инструкция по настройке мобильного приложения для клиентов

Смена темы с белой на черную

Для переключения на "тёмную тему" в мобильном приложении необходимо открыть "Настройки" и включить переключатель:

Как добавить систему лояльности

Для того, чтобы добавить систему лояльности, нужно перейти в раздел "Модули" -> "Система лояльности" -> "Настройки":

В открывшемся окне можно настроить списание и начисление баллов:

Начисление баллов клиентам при скачивании приложения

Для того, чтобы клиенты могли получить баллы при скачивании приложения, нужно перейти в раздел "Модули" -> "Система лояльности" -> "Настройки":

Далее переходим во вкладку "За скачивание приложения" и указываем сумму баллов и количество дней для сгорания баллов:

Добавление "Новости" в приложении

Переходим в раздел "Модули" -> "Новости" и далее нажимаем кнопку "Добавить":

В открывшемся окне можно:

Добавить текст
Показывать\не показывать во всех филиалах
Закрепить новость
Указать период отображения новости
Добавить кнопку
Добавить изображение
Посмотреть превью новости

Добавление "Истории" в приложении

Переходим в раздел "Модули" -> "Истории" и далее нажимаем кнопку "Добавить":

В открывшемся окне можно:

Указать название
Показывать/ не показывать во всех филиалах
Показывать/не показывать при загрузке приложения
Указать период отображения истории
Добавить кнопку
Добавить изображение

Добавление фото залов

Для того, чтобы добавить фото залов необходимо перейти в раздел "Таблицы" -> "Зал":

Далее, можно добавить новый зал или выполнить редактирование созданного зала.
Для добавления зала нажимаем кнопку "Добавить", а для редактирования уже созданного зала, нужно нажать на дату или открыть двойным кликом:

В открывшемся окне закрепляем фото зала:

"Камера" - сделать фото зала и закрепить
"Файл" - загрузить фото с ПК
Также, можно добавить фото зала для аренды

Добавление фото преподавателя/тренера

Для того, чтобы добавить фото преподавателя, необходимо перейти в раздел "Таблицы" -> "Преподаватель" (в режиме фитнес-клуба "Таблицы" -> "Тренер")

Далее, можно добавить преподавателя/тренера или выполнить редактирование преподавателя/тренера
Для добавления преподавателя/тренера нажимаем кнопку "Добавить", а для редактирования уже созданного преподавателя/тренера, нужно нажать на дату или открыть двойным кликом:

В открывшемся окне закрепляем фото преподавателя/тренера:

"Камера" - сделать фото преподавателя/тренера и закрепить
"Файл" - загрузить фото с ПК
Включив данный ползунок, можно отображать преподавателя/тренера в мобильном приложении (для оценки и отзывов клиентов или просто ознакомления)

Включение рейтинга и отзывов о преподавателях/тренерах

Для того, чтобы добавить возможность клиентам проставлять рейтинг преподавателям/тренерам и оставлять отзывы о них, необходимо перейти в раздел "Модули" -> "Клиентское приложение (настройки)":

В открывшемся окне можно:

Включить/отключить отзывы о преподавателях/тренерах
Включить/отключить анонимные отзывы
Включить/отключить рейтинги
Указать, кто может оставлять отзывы

Далее, сохраняем настройки.

Добавление фото студии/центра/ филиала

Для того, чтобы добавить фото студии/центра/ филиала, необходимо перейти в "Настройки пользователя" -> "Филиалы":

В открывшемся окне можно:

"Добавить" - добавить новый филиал
Двойным кликом открыть уже созданный филиал

В открывшемся окне закрепляем фото студии/центра/филиала:

"Камера" - сделать фото студии/центра/филиала и закрепить
"Файл" - загрузить фото с ПК
Также, можно указать ссылку на мессенджер, чтобы клиенты могли написать напрямую админу через мобильное приложение

Массовая рассылка сообщений

Для того, чтобы выполнить массовую рассылку сообщений, необходимо перейти в раздел "Модули" -> "Массовые действия (Рассылка сообщений)":

В открывшемся окне выполняем следующие действия:

Настраиваем сортировку клиентов
Добавляем/убираем клиента
"Добавить в пакет" - итоговый список клиентов добавляем в пакет для рассылки
"Открыть пакет" - открываем сформированный пакет клиентов для рассылки

В открывшемся пакете клиентов мы можем:

Выделить клиентов которых хотим убрать из рассылки
"Убрать из пакета" - убираем из пакета выделенных клиентов
"Отправить" - переходим к настройке отправки рассылки

В окне "Рассылка" мы указываем следующие данные:

Название рассылки
Отправить сразу или в указанное время
Канал связи
Резервный канал появляется только при выборе в основном канале (3) "Мобильное приложение клиента"
Текст сообщения
"Отправить" - запускаем массовую рассылку сообщений

Автоматические уведомления в программе

Для того, чтобы настроить автоматические уведомления для клиентов, необходимо перейти в раздел "Модули" -> "Уведомления клиентов (настройки)":

В окне "Настройки" можно выполнить следующие действия:

Перейти на более подробную инструкцию по настройке данного раздела
Указать основной канал связи
Указать резервный канал связи (появляется только при выборе основного канала(3) "Мобильное приложение клиента")
В каждом разделе включаем и настраиваем нужный тип уведомлений
Сохраняем настройки

В разделе "Модули" -> "Уведомления клиентов" можно просматривать отправленные уведомления:

Добавление иконки в абонемент

Для того, чтобы добавить иконку в абонемент, нужно:

Перейти в раздел "Настройки"
Открыть вкладку "Прайс"
Выбрать нужный тип занятия
Двойным кликом открываем прайс:

В открывшемся окне прайса выполняем следующие действия:

Нажимаем на иконку
Выбираем иконку из списка
Сохраняем изменения

Настройка онлайн оплат в приложении

Для того, чтобы включить/настроить онлайн оплаты в приложении, нужно подключить виджет онлайн оплат (если подключен - переходим к следующей части инструкции).

Чтобы включить виджет, необходимо:

Перейти в раздел "Настройки"
Открыть вкладку "Виджеты"
Нажимаем кнопку "Добавить"

Далее, в разделе "Интернет-платежи" выбираем нужный виджет для интеграции (при подключении виджета ознакомьтесь с инструкцией подключения):

После подключения виджета онлайн-оплаты, нажимаем правой кнопкой мыши на виджет "Личный кабинет клиента" и далее кнопку "Редактировать":

Нажимаем кнопку "Настройки":

Далее выполняем следующие действия:

Переходим во вкладку "Прием платежей"
Выбираем виджет онлайн-оплаты
Можем отредактировать текст кнопки оплаты
Включаем и настраиваем нужные варианты оплат
Включить/выключить подтверждение на согласие с документами
Собирать/не собирать электронную почту перед оплатой
Нажимаем кнопку "ОК" и сохраняем настройки

Заморозка абонемента для клиентов

Для того, чтобы клиента могли сами замораживать абонемент в приложении, нужно:

Открыть раздел "Настройки"
Далее открываем вкладку "Виджеты"
Правой кнопкой мыши нажимаем на виджет "Личный кабинет клиента"
Нажимаем кнопку "Редактировать"

Нажимаем кнопку "Настройки":

Открываем вкладку "Заморозка"
Включаем/выключаем отображение кнопки заморозки абонемента
Включаем/выключаем уведомление пользователей о заморозке абонемента
Прописываем текст при успешной заморозке
Нажимаем кнопку "ОК" и сохраняем настройки

Возможность добавления фото клиентам

Для того, чтобы разрешить/запретить возможность закреплять фото клиентам, нужно:

Открыть раздел "Настройки"
Далее открываем вкладку "Виджеты"
Правой кнопкой мыши нажимаем на виджет "Личный кабинет клиента"
Нажимаем кнопку "Редактировать"

Нажимаем кнопку "Настройки":

Запись на индивидуальные занятия в приложении

Для того, чтобы добавить возможность клиентам записываться на индивидуальные занятия, необходимо:

Открыть раздел "Настройки"
Далее открываем вкладку "Виджеты"
Правой кнопкой мыши нажимаем на виджет "Индивидуальная запись"
Нажимаем кнопку "Редактировать"

Нажимаем кнопку "Настройки":

Открываем вкладку "Индивидуальная запись"
Включаем/выключаем возможность записи на индивидуальные занятия
Настраиваем запись на индивидуальные занятия
Включаем/выключаем возможность отменять запись на индивидуальные занятия
Настраиваем отмену записи на индивидуальные занятия
Указываем ссылки на документы/доп. соглашения и т.д.
Нажимаем кнопку "ОК" и сохраняем настройки

Также, можно включить платную запись на индивидуальные занятия.

Для этого нужно:

Открыть вкладку "Прием платежей"
Указать виджет онлайн-оплаты
Включить/Выключить оплату при записи лида
Включить/Выключить оплату при записи клиента
Включить/Выключить уведомление пользователей о оплате
Включить/Выключить, а также указать ссылки на документы (договоры, доп. соглашения и т.д.)
Включить/Выключить сбор почты перед оплатой клиента
Нажимаем кнопку "ОК" и сохраняем настройки