Сбор заявок с почты

Виджет сбора заявок с почты создается в настройках системы:

После создания виджета переходим в его настройки:

Заполняем настройки подключения почты. В поле "Пароль" указывается не пароль от входа в почту, а пароль для подключения внешнего приложения к почте. Данный пароль генерится через настройки почты. Далее описание создания пароля для разных почт:
- настройка пароля для почты ...@yandex.ru
- настройка пароля для почты ...@mail.ru
- настройка пароля для почты ...@gmail.com

Переходим на вкладку "Заявка", указываем отправителя, от которого будем получать письма, и выбираем пользователей, которым будут приходить уведомления о заявке, нажимаем "ОК" и "Сохранить":

Настройка завершена. Заявки с почты будут отображаться в карте клиента:

Список всех заявок с формы сбора заявок можно посмотреть в разделе "Расписание":

Уведомления с формы сбора заявок будут приходить в "колокольчик" в самом верху:

При необходимости можно настроить, чтобы уведомления дублировались в Telegram или на почту. Для этого достаточно перейти в раздел "Пользователи":

И у нужного пользователя подключить внешние уведомления: