Интеграция телефонии Mango

В impulseCRM доступна интеграция с телефонией Mango. Поддерживаются следующие функции:
- звонки из карточки клиента;
- всплывающая карточка при входящем звонке;
- автоматическое создание лидов;
- просмотр журнала звонков;
- прослушивание звонков.

Регистрация в Mango

Как в impulseCRM подключить телефонию?
Перейдите на страницу регистрации в Mango , заполните все поля и нажмите "Отправить":

После проверки информации с Вами свяжется менеджер Mango и поможет настроить телефонию.

Подключение Mango к impulseCRM

В личном кабинете Mango в разделе Интеграции создайте новую интеграцию API коннектор.

Перейдите в настройки impulseCRM и добавьте виджет Mango:

Затем откройте настройки виджета:

Из личного кабинета Mango в настройках API коннектора скопируйте Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи и вставьте в соответствующие поля настроек виджета в CRM:

Далее скопируйте из настроек виджета Webhook адрес и добавьте его в соответствующее поле настроек API Коннектора Mango. Это поле находится на той же странице ниже в разделе Внешние системы:

Сохраните настройки API коннектора Mango и настройки виджета в CRM.
После этого необходимо добавить нужному пользователю impulseCRM номер SIP, который уже настроен в личном кабинете Mango (В Mango это называется "Внутренний номер"):

Вернитесь в настройки виджета Mango и в разделе "Настройки Sip" cоздайте токен интеграции. Если токен успешно создан, то ниже появится кнопка "Синхоризировать номера". Нажмите её. В окне подключенные номера появится номер (или несколько), которые вы указывали пользователям.

Не забудьте сохранить настройки.

Настройка завершена. Перезагрузите страницу и сверху появится иконка журнала звонков:

Чтобы позвонить клиенту, достаточно в карте клиента нажать на иконку телефона и выбрать меню "Позвонить":