Как подключить штрих сканер: автоматизация посещений в клубе

Автоматизация учёта посещений — важный шаг для любого фитнес-клуба. Она снижает нагрузку на администраторов, ускоряет обслуживание клиентов и исключает ошибки при ручной отметке. Один из простых и эффективных способов — использование сканеров.
Разберем, как работает сканер кода, какие типы существуют и как внедрить его в систему с помощью impulseCRM.

Какие данные можно считывать при входе

В системе impulseCRM отметку посещения можно проставить вручную — по фамилии или номеру телефона. Но есть более удобный способ: клиент «пикает» карту или метку, а система тут же его находит и автоматически проставляет посещение.

Сканер может считывать:

Штрих-код (1D) или QR-код (2D);
Магнитную ленту;
Бесконтактные карты: стандарты EM-Marin и Mifare;
RFID-метки, браслеты, стикеры или даже стикер на телефоне.

Как выбрать сканер?

На рынке доступны разные типы устройств:

Пистолетные сканеры — самый бюджетный вариант. Работают с большинством линейных и двумерных штрих-кодов.
Стационарные считыватели — подходят для постоянного места на стойке администратора.
Сканеры магнитных лент — почти не используются в современных клубах, но поддерживаются системой.
Считыватели бесконтактных карт (NFC) — надёжные и быстрые, но стоят дороже. Особенно популярны стандарты Mifare.

Сканеры штрих-кодов, как правило, не требуют дополнительной настройки — достаточно подключить к компьютеру, и система сама начнет распознавать клиента. С бесконтактными картами может понадобиться дополнительное ПО, например, PlaceCard.

Поддерживаемые форматы и носители

Для удобства клуба impulseCRM поддерживает работу со всеми распространенными форм-факторами:

Карты — пластиковые, с кодом или чипом;
Браслеты — удобны для бассейнов и залов;
RFID-метки — миниатюрные брелки;
Стикеры — можно приклеить на телефон или пропуск;
Телефоны — в перспективе через мобильную камеру можно будет использовать и их.

Чтобы подключить работу со сканером, достаточно активировать нужную настройку в CRM. В большинстве случаев это одна галочка — и система начинает распознавать данные с устройств.

Как проверить, что всё работает

Проверка занимает несколько секунд. Откройте карточку клиента, просканируйте его карту — если появилось окно с данными, всё подключено корректно. Если система не реагирует, или отображает код вместо имени — проверьте подключение и обратитесь в тех. поддержку.

Советы по интеграции

Подбирайте сканер под тип носителя. Если вы используете только штрих-коды, не переплачивайте за NFC.
Проверьте драйверы и настройки. Иногда устройства требуют ручной установки или дополнительных утилит.
Обновите интерфейс. В impulseCRM уже обсуждается идея сканирования через камеру телефона — такая функция может появиться в будущем.

Почему автоматизация с impulseCRM — это просто

Система impulseCRM изначально спроектирована под работу со сканерами. Всё, что вам нужно, это:

Подключить устройство;
Активировать нужные настройки;
Назначить тип носителей (карты, браслеты, стикеры).

Система самостоятельно фиксирует посещения, распознаёт клиентов, учитывает тип абонемента и занятие. Это особенно удобно, когда клиент имеет несколько абонементов — например, в тренажёрный зал и на групповые занятия. CRM распознает, куда именно пришёл клиент, и автоматически проставляет посещение в нужный зал или группу.

Что ещё даёт impulseCRM

Кроме автоматизации учёта, impulseCRM предлагает:

Уведомления клиентам о занятиях и пропусках;
Аналитику посещений и загрузки залов;
Учет абонементов, оплат и остатков;
Поддержку онлайн-записи и мобильного приложения для тренеров.

Работая со сканерами и системой в связке, вы снижаете нагрузку на администраторов, повышаете точность и улучшаете клиентский опыт. Это особенно важно, когда клуб масштабируется и количество клиентов быстро растёт.

Готовы внедрить автоматизацию в вашем клубе? impulseCRM уже помогает сотням студий и фитнес-центров ускорить учёт, упростить управление и сделать бизнес эффективнее